Публичная оферта о предоставлении доступа к платформе

Код версии: offer-1.2
Редакция 1.2 от 16 сентября 2026 года

г. Волгоград

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Вёшенсковой Дарьи Сергеевны (далее — «Исполнитель») заключить договор о предоставлении доступа к платформе «Библиотека кондитера» на изложенных ниже условиях.

1. Термины

Платформа / Библиотека — интернет-сервис «Библиотека кондитера», размещённый по адресу https://pastrylibrary.ru, представляющий собой библиотеку информационных материалов для кондитеров.
Материалы — записанные видеоматериалы, PDF-файлы, чек-листы, шаблоны, подборки и иные информационные материалы справочного характера, размещённые на Платформе.
Скачиваемые материалы — Материалы в форме файлов (PDF и др.), которые Пользователь может сохранить на своё устройство.
Доступ — возможность просмотра Материалов в личном кабинете в течение оплаченного срока.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём проставления отметок о согласии на странице оплаты и последующей оплаты.
Личный кабинет — учётная запись Пользователя, создаваемая автоматически по факту оплаты; отдельная регистрация не требуется.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю Доступ к Библиотеке информационных материалов, а Пользователь оплачивает его на условиях Оферты.
2.2. Услуга носит информационно-консультационный характер и представляет собой предоставление доступа к библиотеке готовых информационных материалов. Она не является образовательной деятельностью в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ.

2.3. В частности, в рамках Услуги не осуществляются и не предоставляются:
— образовательные программы, учебные планы и расписания занятий;
— живые (очные или онлайн) занятия, вебинары, лекции, консультации по содержанию Материалов;
— проверка и оценка выполненных Пользователем работ, домашних заданий, обратная связь по результатам;
— промежуточная и итоговая аттестация, экзамены, зачёты;
— документы об образовании, о квалификации, сертификаты и свидетельства;
— закреплённые за Пользователем наставники, кураторы или преподаватели.

2.4. Пользователь самостоятельно определяет порядок и последовательность ознакомления с Материалами. Материалы предоставляются «как есть»; Пользователь самостоятельно применяет полученную информацию и самостоятельно оценивает её применимость.

2.5. Поддержка Пользователей оказывается исключительно по техническим вопросам работы Платформы (доступ в личный кабинет, оплата, воспроизведение материалов) и не включает консультирование по содержанию Материалов.

2.6. Наименования разделов Платформы и отдельных Материалов (в том числе «курс», «урок», «модуль», «конспект», «занятие» и подобные) используются исключительно в бытовом значении, для удобства навигации и систематизации Материалов. Такие наименования не означают оказания образовательных услуг, наличия образовательной программы, учебного плана, расписания занятий, проверки выполненных Пользователем работ, аттестации либо выдачи документов об образовании или о квалификации. Объём и содержание оказываемой услуги определяются исключительно настоящей Офертой; при расхождении наименования раздела или Материала с условиями настоящей Оферты применяются условия Оферты.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость Доступа указывается на Сайте на странице оплаты и действует на момент оплаты. Стоимость, отображённая Пользователю в момент оформления заказа, является окончательной для данного заказа и не изменяется в течение оплаченного срока Доступа.
3.1.1. Исполнитель вправе изменять стоимость Доступа для новых заказов; изменение не затрагивает уже оплаченные Пользователями сроки Доступа.
3.2. Оплата производится единовременно через платёжные сервисы, указанные на странице оплаты. Перечень доступных способов оплаты и сведения о привлекаемых платёжных сервисах публикуются на Сайте и в Политике обработки персональных данных. Данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом; Исполнитель их не хранит и доступа к ним не имеет.
3.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств; с этого момента Оферта считается акцептованной, а договор — заключённым.
3.4. При оплате Доступа Пользователю направляется кассовый чек в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

3.5. Расчёты с привлечением лиц, формирующих кассовый чек. Расчёты за Доступ осуществляются с привлечением платёжных сервисов и лиц, привлечённых для приёма платежа и формирования кассового чека. В этом случае кассовый чек формируется и направляется Пользователю таким лицом с применением его контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ; в чеке указываются сведения об Исполнителе как о поставщике, а также сведения о лице, формирующем чек. Состав таких лиц зависит от выбранного Пользователем способа оплаты; перечень привлечённых лиц и передаваемых им данных приведён в Политике обработки персональных данных.

4. Предоставление доступа

4.1. После поступления оплаты Исполнитель автоматически создаёт Личный кабинет Пользователя и направляет данные для входа на указанный Пользователем email. Отдельная регистрация не требуется.

4.1.1. Доставка служебных сообщений. Данные для входа, ссылки для установки и восстановления пароля и иные служебные сообщения направляются Пользователю по указанному им адресу электронной почты.

Если Пользователь отказался от получения сообщений Исполнителя, в том числе воспользовавшись ссылкой отказа от получения сообщений в ранее полученном письме, доставка служебных сообщений на этот адрес становится технически невозможной. В этом случае Пользователю необходимо обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 14 настоящей Оферты.

Исполнитель восстанавливает доставку служебных сообщений и повторно направляет Пользователю необходимые данные в кратчайший срок, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента получения обращения.

4.2. Срок Доступа составляет 1 (один) год и исчисляется с даты открытия Доступа — то есть с момента создания Личного кабинета и направления Пользователю данных для входа, а не с момента оплаты. Если по техническим причинам Доступ открыт позднее оплаты, срок исчисляется с фактической даты открытия.
4.2.1. Продление. Пользователь вправе оплатить новый срок Доступа. Если оплата произведена до окончания текущего срока, новый срок исчисляется со дня, следующего за днём окончания текущего срока (сроки суммируются и не поглощают друг друга). Если оплата произведена после окончания текущего срока, новый срок исчисляется с даты открытия Доступа по новому заказу.
4.2.1.1. Продление — новый договор. Оплата продления является заключением нового договора на новый срок. К нему применяется редакция Оферты, действующая на момент оплаты продления (п. 12.2), которая может отличаться от редакции, принятой Пользователем ранее. Перед оплатой продления Пользователю в Личном кабинете предъявляется действующая редакция Оферты и Пользовательского соглашения, и он подтверждает их принятие отдельной отметкой. Ранее данное Пользователем согласие на обработку персональных данных продолжает действовать и повторно не запрашивается, если его условия не изменились.

4.2.2. Окно продления. Количество продлений не ограничено — Пользователь вправе продлевать Доступ неограниченное число раз. При этом оплата продления принимается только при условии, что до окончания текущего срока Доступа осталось 30 (тридцать) календарных дней или менее, либо срок Доступа уже истёк. Ограничение обусловлено техническими особенностями работы Платформы; в силу него дата окончания Доступа не может быть установлена более чем на 1 (один) год и 30 (тридцать) дней вперёд от текущей даты.

4.2.3. Оплата, поступившая ранее окна продления. Если оплата поступила ранее срока, указанного в п. 4.2.2, срок Доступа не увеличивается, а уплаченная сумма возвращается Пользователю в полном объёме, без каких-либо удержаний (положения раздела 7 о пропорциональном возврате к этому случаю не применяются, поскольку услуга не оказывалась). Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления платежа тем же способом, которым была произведена оплата; при невозможности возврата тем же способом применяется п. 4.2.3.2.

4.2.3.1. Возврат по п. 4.2.3 производится Исполнителем по собственной инициативе; обращение Пользователя для этого не требуется и условием возврата не является. Пользователь вправе дополнительно направить обращение о таком платеже на email Исполнителя или через страницу «Помощь» — это ускоряет возврат, но не влияет на обязанность Исполнителя вернуть денежные средства.

4.2.3.2. Если возврат тем же способом невозможен по причинам, не зависящим от Исполнителя (истечение срока, в течение которого платёжный сервис допускает возврат на карту; закрытие или блокировка карты Пользователя), Исполнитель в пределах срока, указанного в п. 4.2.3, направляет Пользователю на указанный при оплате адрес электронной почты уведомление с предложением согласовать иной способ возврата, обеспечивающий соблюдение требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, и с запросом сведений, необходимых для такого возврата. В этом случае возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем таких сведений. Обязанность Исполнителя вернуть денежные средства сохраняется независимо от того, ответил ли Пользователь на уведомление.

4.2.3.3. Дата окончания текущего Доступа и дата, начиная с которой доступно продление, отображаются Пользователю в Личном кабинете. Условие об окне продления доводится до сведения Пользователя на странице оплаты до совершения платежа.

4.2.3.4. Срок, установленный пп. 4.2.3 и 4.2.3.2, считается соблюдённым, если Исполнитель направил распоряжение о возврате денежных средств в пределах указанного срока. Срок зачисления денежных средств на счёт Пользователя определяется правилами платёжных систем и банка-эмитента и от Исполнителя не зависит; при оплате картой, выпущенной иностранным банком, зачисление может занимать более длительное время.

4.2.4. По окончании срока Доступа доступ к Материалам прекращается автоматически.
4.3. Доступ предоставляется одному Пользователю; передача данных для входа третьим лицам запрещена (п. 8, Пользовательское соглашение).

5. Возраст Пользователя

5.1. Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет.
5.2. Проставляя соответствующую отметку на странице оплаты, Пользователь заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что ему исполнилось 18 лет. Факт, дата, время и IP-адрес проставления отметки фиксируются Исполнителем.
5.3. Если будет установлено, что Доступ оплачен лицом, не достигшим 18 лет, Исполнитель по обращению такого лица или его законного представителя прекращает Доступ, возвращает уплаченную сумму в полном объёме (без удержаний по разделу 7) и удаляет персональные данные.

6. Права на Материалы

6.1. Все Материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законом.
6.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материалов исключительно для личного некоммерческого использования в течение срока Доступа.
6.3. Запрещается копирование, запись экрана, скачивание Материалов (за исключением файлов, прямо обозначенных на Платформе как «Скачиваемые материалы»), воспроизведение, распространение, публичный показ, перепродажа, передача Доступа третьим лицам. Запрещается автоматизированный сбор материалов Сайта (парсинг, использование скриптов) и их использование для обучения моделей искусственного интеллекта.
6.4. За нарушение исключительных прав Исполнитель вправе требовать компенсацию в соответствии со ст. 1301 ГК РФ, а также заблокировать аккаунт.

7. Отказ от договора и возврат денежных средств

7.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, направив заявление на email Исполнителя (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. При отказе Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги (рассчитывается по п. 7.3) и документально подтверждённых расходов на приём платежа — комиссий платёжного сервиса и иных лиц, привлечённых для приёма платежа и формирования кассового чека, фактически удержанных по данному платежу. Указанные расходы удерживаются однократно.

7.3. Стоимость использованного периода рассчитывается следующим образом:
— 30% (тридцать процентов) от уплаченной стоимости Доступа составляет фиксированная стоимость предоставления Скачиваемых материалов, обязательства по передаче которых считаются исполненными Исполнителем в полном объёме в момент открытия Доступа (активации Личного кабинета). Данная сумма возврату не подлежит.
— Оставшаяся часть уплаченной стоимости Доступа (70%, семьдесят процентов) рассчитывается пропорционально дням: делится на количество дней срока Доступа и умножается на количество дней, прошедших с даты открытия Доступа до даты получения заявления об отказе.

7.4. Возврату подлежит часть из указанных 70% стоимости, приходящаяся на неиспользованный период Доступа. Удержание расходов на приём платежа производится в соответствии с п. 7.2 и повторно не применяется.

7.4.1. Возврат при оплате картой иностранного банка. Если оплата Доступа произведена банковской картой, выпущенной за пределами Российской Федерации, возврат денежных средств производится в полном объёме уплаченной суммы — без удержаний, предусмотренных пп. 7.2–7.4 настоящего раздела, и без удержания комиссии платёжного сервиса. Настоящее условие обусловлено техническими ограничениями платёжных систем при возврате средств на карты, выпущенные за пределами Российской Федерации, и применяется независимо от срока, прошедшего с даты открытия Доступа.

7.5. Порядок подачи заявления об отказе. Заявление направляется на email Исполнителя, указанный в разделе 14, либо через страницу «Помощь» на Сайте. В заявлении Пользователь указывает: адрес электронной почты, использованный при оплате; дату оплаты; требование о возврате. Исполнитель вправе запросить уточняющие сведения для идентификации платежа.

7.6. Срок и способ возврата. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

Если возврат тем же способом невозможен по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе закрытие или блокировка карты Пользователя, истечение срока, в течение которого платёжный сервис допускает возврат), Исполнитель и Пользователь согласовывают иной способ возврата, обеспечивающий соблюдение требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Срок в этом случае исчисляется с даты согласования такого способа и получения от Пользователя необходимых для возврата сведений.

Срок, установленный настоящим пунктом, считается соблюдённым, если Исполнитель направил распоряжение о возврате денежных средств в пределах указанного срока. Срок зачисления денежных средств на счёт Пользователя определяется правилами платёжных систем и банка-эмитента и от Исполнителя не зависит; при оплате картой, выпущенной иностранным банком, зачисление может занимать более длительное время.

7.7. Обработка заявлений и проведение возврата осуществляются Исполнителем в ручном режиме; это не ограничивает права Пользователя и не изменяет сроки, установленные настоящим разделом.

7.8. Условия настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, предусмотренные законодательством; положения, ущемляющие такие права, не применяются.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.

9. Ответственность

9.1. Исполнитель не отвечает за результаты применения Пользователем информации из Материалов.
9.2. Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Платформы, но не гарантирует отсутствие технических перерывов и не отвечает за сбои, вызванные третьими лицами (хостинг, платёжные и иные сервисы).
9.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного Доступа.

10. Претензии и разрешение споров

10.1. Претензии направляются на email Исполнителя. Срок ответа на претензии Пользователя — физического лица составляет 10 (десять) календарных дней.
10.2. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ; стороны стремятся к досудебному урегулированию.

11. Применимое право и территория оказания услуг

11.1. Материалы предоставляются на русском языке. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации.
11.2. К настоящему договору применяется право Российской Федерации, если иное не следует из императивных норм законодательства страны места жительства Пользователя.
11.3. Исполнитель не адресует предложение специально жителям иностранных государств: не осуществляет таргетированное продвижение на территории иностранных государств, не переводит Сайт и Материалы на иностранные языки, не указывает стоимость Доступа в иностранной валюте на Сайте и не осуществляет расчёты в иностранной валюте. Техническая возможность оплаты Доступа банковской картой, выпущенной иностранным банком, предоставляется для удобства русскоязычных Пользователей, временно или постоянно находящихся за пределами Российской Федерации, и не является предложением, адресованным жителям иностранных государств.
11.4. Оплата Доступа с территории иностранного государства технически не ограничивается. Пользователь, находящийся за пределами Российской Федерации, самостоятельно обеспечивает соблюдение законодательства страны своего места нахождения, в том числе в части допустимости приобретения и использования Материалов, а также несёт связанные с этим налоговые и иные обязанности, если они возникают по его национальному законодательству.
11.5. Исполнитель не гарантирует соответствие Материалов требованиям законодательства иностранных государств и не несёт ответственности за невозможность использования Доступа по причинам, связанным с ограничениями на стороне Пользователя, его банка или платёжной системы.

12. Изменение Оферты

12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Каждая редакция Оферты имеет номер и дату и размещается на Сайте по постоянной ссылке.
12.2. К договору, заключённому Пользователем, применяется та редакция Оферты, которая действовала на момент акцепта (оплаты). Последующие изменения Оферты не распространяются на ранее заключённые договоры без согласия Пользователя.
12.3. Ранее действовавшие редакции сохраняются на Сайте и остаются доступными Пользователю по постоянным ссылкам.
12.4. Сведения о редакции Оферты, принятой Пользователем, фиксируются Исполнителем в момент оплаты и хранятся в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

13. Фиксированная стоимость для первых ста Пользователей

13.1. Первые сто Пользователей, оплативших Доступ, приобретают право продлевать Доступ по стоимости, равной стоимости их первой оплаты Доступа. Указанная стоимость не изменяется при последующих продлениях Доступа независимо от изменения стоимости Доступа для иных Пользователей.
13.2. Порядковый номер Пользователя определяется по моменту поступления Исполнителю подтверждения об успешной оплате Доступа. При совпадении момента очерёдность определяется по идентификатору платежа, присвоенному платёжным сервисом. Пользователь, фактически оплативший Доступ по стоимости, установленной для первых ста Пользователей, считается вошедшим в число первых ста. Порядковый номер отображается Пользователю в Личном кабинете.
13.3. Одному Пользователю соответствует один порядковый номер. Право, предусмотренное п. 13.1, является личным, третьим лицам не передаётся и не отчуждается.
13.4. При возврате Пользователю денежных средств за первую оплату Доступа порядковый номер освобождается и присваивается следующему Пользователю, оплатившему Доступ; право, предусмотренное п. 13.1, при этом прекращается.
13.5. Право, предусмотренное п. 13.1, сохраняется независимо от перерыва в пользовании Доступом.
13.6. Право, предусмотренное п. 13.1, сохраняется за Пользователем при изменении редакции настоящей Оферты и не может быть отменено или ограничено последующими редакциями.
13.7. Условия настоящего раздела определяют стоимость Доступа и не распространяются на иные услуги и продукты Исполнителя, отличные от Доступа.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Вёшенскова Дарья Сергеевна
ОГРНИП 326344300100099 · ИНН 340734854666
Адрес для направления корреспонденции и претензий: 400050, г. Волгоград, а/я 212
Email: info@pastrylibrary.ru